隐私政策
这份文档说明 Milisoft 官方网站会收集哪些信息、为什么收集、怎么保存,以及你可以要求我们做什么。我们尽量写得直白一些,不用绕口的法律措辞。
本政策只覆盖官网这一个范围。如果你是我们的项目客户,双方在合同与数据处理协议中约定的条款优先适用于项目中的数据,本政策不替代那些约定。
一、我们收集哪些信息
你主动提交的咨询信息。当你填写联系页的咨询表单,或直接给我们发邮件时,我们会拿到你填写或告诉我们的内容:公司名称、联系人姓名、职务、邮箱、电话、咨询方向、预计启动时间,以及你写下的需求描述。这些字段里,公司名称、联系人、邮箱、咨询方向和需求描述是必填的,职务、电话与预计启动时间可以留空。
浏览器自动产生的技术信息。你访问任何网站时,服务器都会记录一条访问日志,本站也不例外:IP 地址、浏览器与操作系统标识(User-Agent)、访问时间、请求的页面地址、来源页面地址。这类信息由 Web 服务器自动生成,不需要你填写,我们也不会主动把它和你的身份对应起来。
我们不会在官网上收集身份证件号、银行账户、生物特征等敏感个人信息。如果你在需求描述里写进了这类内容,请谨慎——那不是必要的,我们也建议你换一种方式描述。
二、我们如何使用这些信息
咨询信息只有一个用途:回复你。我们的售前或技术同事会据此判断该由谁来接、准备哪些材料,然后通过邮件与你沟通(若你留了电话,也可能致电确认)。如果沟通后没有合作,这些往来邮件会留在我们的企业邮箱里作为工作记录,不会被拿去做别的事。
服务器访问日志用于排查故障、防范异常请求和攻击,以及做非常粗粒度的访问量统计(比如哪几个页面被看得多)。我们不用它做用户画像,不做自动化决策,也不会用于广告投放或定向推送。
如果将来我们想把你的信息用于本政策之外的目的,会先征得你的同意。
三、Cookie 与同类技术
本站是一组纯静态页面,没有登录、没有账号体系,页面本身不写入 Cookie,也不使用 localStorage 保存你的任何数据。我们没有接入任何广告类跟踪脚本,也没有嵌入第三方社交插件或统计像素。
你的浏览器可能会按标准的 HTTP 缓存规则在本地缓存样式表、脚本和图片,那是浏览器自身的行为,用于加快下次访问速度,不涉及个人信息。
如果我们今后接入网站访问统计工具,会在本节写清楚用的是哪一类工具、采集什么、保留多久,并同步更新本页顶部的「最后更新」日期。在那之前,这一节描述的就是本站的真实状态。
四、信息如何存储与保护
这里有一点需要特别说明,因为它决定了信息实际流经哪里:本站的咨询表单不会把数据发送到我们的服务器,也不在服务器上保存任何提交记录。你点击提交后,浏览器只是在你自己的电脑上,用你填写的内容拼出一封邮件草稿并唤起你的邮件客户端。在你亲自点击「发送」之前,这些内容始终留在你本机;发送之后,它们通过你的邮件服务商送达我们的企业邮箱。这也意味着,你随时可以在发送前修改或直接关掉那封草稿。
到达我们邮箱后的信息,保存在企业邮箱服务中,按最小必要原则限定访问范围——只有需要跟进这次咨询的同事能看到。官网全站使用 HTTPS 加密传输。服务器访问日志按滚动周期覆盖或清理,不做长期归档。
我们会采取合理的技术和管理措施保护这些信息,但也得实话实说:互联网上没有任何传输或存储方式可以做到绝对安全。如果发生了影响到你的安全事件,我们会按适用法律要求及时告知你,并说明我们已经采取的处置措施。
五、我们会不会共享给第三方
不会出售、出租或交易你的信息。我们也不会把咨询信息提供给合作伙伴用于他们的营销。
有两种情况信息会离开我们:一是必要的服务商,比如网站托管与 CDN 服务商、企业邮箱服务商,他们在提供服务的过程中会接触到相应数据,我们要求他们仅按我们的指示处理、不得挪作他用;二是法律法规要求,或司法、行政机关依法定程序提出要求时,我们会在核实后配合提供。
六、你的权利
对于你提交给我们的信息,你可以要求查询我们手上有哪些内容、更正其中不准确的部分、删除相关记录,或撤回你此前给出的同意。撤回同意不影响撤回之前基于同意已经进行的处理。
行使这些权利,给 contact@milisoft.com 发一封邮件说明诉求即可,不需要填写额外表单。为了避免误删或误给他人信息,我们可能需要你用当初提交时的邮箱来发这封信,或者用其他方式确认你的身份。我们会在 15 个工作日内回复。
如果你认为我们处理信息的方式有问题,欢迎先直接联系我们;你也有权向有管辖权的个人资料保护主管机关投诉。
七、未成年人
本站面向企业客户与从业者,不面向未成年人,我们也不会有意收集未成年人的个人信息。
如果你是未成年人的监护人,发现孩子在未经你同意的情况下向我们提交了信息,请通过 contact@milisoft.com 联系我们,我们核实后会删除相关内容。
八、政策更新
业务或技术调整时,我们可能会更新本政策。任何修订都会体现在本页,并同步更新顶部的「最后更新」日期。
如果涉及信息用途、共享范围等实质性变化,我们会在官网显著位置提示,而不是悄悄改掉一行字。建议你在提交咨询前顺手看一眼这里的日期。
九、如何联系我们
关于本政策或你的个人信息,任何问题都可以发到 contact@milisoft.com,我们会转给负责的同事处理。其他联系方式和办公地点见联系我们页面。
与本站使用相关的其他约定,请参见使用条款。
本文本为网站内容,尚未经过法务审阅。正式上线前请由法务确认措辞与适用法律条款。