Datenschutzerklärung
Dieses Dokument legt dar, was die Milisoft-Website erfasst, warum wir das tun, wie wir die Daten aufbewahren und worum Sie uns dazu bitten können. Wir haben es in klarer Sprache verfasst, nicht in juristischen Textbausteinen.
Diese Erklärung gilt für die Website und für nichts sonst. Wenn Sie Projektkunde sind, gelten für die in Ihrem Projekt verarbeiteten Daten die in Ihrem Vertrag und im Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbarten Regelungen; diese Erklärung ersetzt sie nicht.
1. Was wir erfassen
Was Sie uns selbst schicken. Wenn Sie das Anfrageformular auf der Kontaktseite ausfüllen oder uns direkt eine E-Mail schreiben, erhalten wir das, was Sie eingetragen oder uns mitgeteilt haben: Firmenname, Ansprechpartner, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das Thema, über das Sie sprechen möchten, Ihren gewünschten Starttermin und die Projektbeschreibung, die Sie verfasst haben. Davon sind Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Thema und Projektbeschreibung Pflichtfelder; Position, Telefonnummer und gewünschter Starttermin können Sie frei lassen.
Technische Angaben, die Ihr Browser erzeugt. Jeder Webserver schreibt ein Zugriffsprotokoll, und unserer ist keine Ausnahme: IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemkennung (User-Agent), Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite und die verweisende Seite. Ihr Browser erzeugt diese Angaben automatisch, Sie tippen sie nie ein, und wir unternehmen nichts, um sie mit Ihrer Person zu verknüpfen.
Sensible personenbezogene Daten erheben wir auf dieser Website nicht, also etwa Ausweisnummern, Bankverbindungen oder biometrische Daten. Wenn Sie merken, dass Sie so etwas gerade in die Projektbeschreibung eintippen, lassen Sie es bitte: Es wird nicht gebraucht, und uns ist es lieber, Sie beschreiben die Situation auf andere Weise.
2. Wie wir die Daten verwenden
Anfragedaten haben genau einen Zweck: Ihnen zu antworten. Jemand aus unserem Presales- oder Engineering-Team liest sie, um zu entscheiden, wer das Gespräch übernimmt und was vorzubereiten ist, und meldet sich dann per E-Mail bei Ihnen (oder telefonisch, wenn Sie eine Nummer hinterlassen haben). Führt das Gespräch nicht zu einer Zusammenarbeit, bleibt der E-Mail-Verlauf als Beleg des Austauschs in unserem Firmenpostfach und wird für nichts anderes genutzt.
Die Zugriffsprotokolle des Servers nutzen wir, um Fehler einzugrenzen, missbräuchliche Anfragen und Angriffe zu erkennen und sehr grobe Zugriffszahlen zu ermitteln, etwa welche Seiten am häufigsten gelesen werden. Wir erstellen daraus keine Profile, treffen damit keine automatisierten Entscheidungen und verwenden sie weder für Werbung noch für gezielte Ansprache.
Sollten wir Ihre Angaben je für einen Zweck außerhalb dieser Erklärung nutzen wollen, fragen wir Sie vorher.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website besteht aus statischen Seiten. Es gibt weder einen Login noch ein Kontosystem. Die Seiten setzen keine eigenen Cookies und legen nichts über Sie im localStorage ab. Wir haben keine Werbe-Tracker eingebaut, keine Social-Widgets Dritter eingebettet und keine Analyse-Pixel gesetzt.
Ihr Browser kann Stylesheet, Skript und Bilder nach den üblichen HTTP-Caching-Regeln lokal zwischenspeichern. Das ist ein Verhalten des Browsers selbst, es beschleunigt Ihren nächsten Besuch, und personenbezogene Daten sind daran nicht beteiligt.
Falls wir später ein Web-Analyse-Tool einsetzen, nennt dieser Abschnitt, um welche Art von Tool es sich handelt, was es aufzeichnet und wie lange es das aufbewahrt, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite ändert sich mit. Bis dahin beschreibt dieser Abschnitt genau das, was die Website heute tut.
4. Wie Daten gespeichert und geschützt werden
Ein Punkt verdient besondere Betonung, weil er bestimmt, wohin Ihre Angaben tatsächlich gelangen: Das Anfrageformular dieser Website sendet keine Daten an unsere Server, und dort wird auch keine Einsendung gespeichert. Wenn Sie auf Absenden klicken, stellt Ihr Browser aus Ihren Eingaben auf Ihrem eigenen Rechner einen E-Mail-Entwurf zusammen und übergibt ihn Ihrem E-Mail-Programm. Bis Sie selbst auf Senden klicken, bleibt der Inhalt auf Ihrem Computer; sobald Sie ihn senden, erreicht er über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter unser Firmenpostfach. Das heißt auch: Sie können diesen Entwurf bis zum Moment des Sendens noch bearbeiten oder einfach schließen.
Nach dem Eingang liegen die Angaben in unserem betrieblichen E-Mail-Dienst, mit einem auf das Nötigste beschränkten Zugriff: Nur die Kolleginnen und Kollegen, die die Anfrage weiterverfolgen, sehen sie. Die gesamte Website wird über HTTPS ausgeliefert. Die Zugriffsprotokolle des Servers rotieren und werden turnusmäßig überschrieben oder gelöscht; ein Langzeitarchiv davon führen wir nicht.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Angaben, sagen es Ihnen aber offen: Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren im Internet ist vollständig sicher. Sind Sie von einem Sicherheitsvorfall betroffen, informieren wir Sie, soweit das geltende Recht es verlangt, und erläutern, was wir unternommen haben.
5. Ob wir Daten an Dritte weitergeben
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Angaben nicht, und wir geben Anfragedaten nicht für deren eigenes Marketing an Partner weiter.
In zwei Fällen verlassen Daten unser Haus. Der erste betrifft die Dienstleister, auf die wir angewiesen sind, etwa Hosting- und CDN-Anbieter der Website sowie unseren betrieblichen E-Mail-Dienst; sie kommen bei der Erbringung dieser Leistung mit den betreffenden Daten in Berührung, und wir verpflichten sie, diese ausschließlich nach unserer Weisung und zu keinem anderen Zweck zu verarbeiten. Der zweite ist rechtlicher Natur: Wo das Gesetz eine Offenlegung verlangt oder eine Justiz- oder Verwaltungsbehörde im dafür vorgesehenen Verfahren ein Ersuchen stellt, prüfen wir das Ersuchen und kommen ihm nach.
6. Ihre Rechte
Zu den Angaben, die Sie uns geschickt haben, können Sie Auskunft verlangen, Unrichtiges berichtigen lassen, die Löschung der Einträge verlangen oder eine früher erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die bis dahin auf Grundlage dieser Einwilligung erfolgt ist.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@milisoft.com und nennen Sie Ihr Anliegen; ein zusätzliches Formular gibt es nicht. Damit wir nicht die falschen Einträge löschen oder Angaben an die falsche Person geben, bitten wir Sie unter Umständen, von der ursprünglich verwendeten Adresse aus zu schreiben oder Ihre Identität auf anderem Weg zu bestätigen. Wir antworten innerhalb von 15 Arbeitstagen.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir mit Ihren Daten schlecht umgehen, sprechen Sie uns bitte zuerst direkt darauf an. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der für die Sache zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
7. Minderjährige
Diese Website richtet sich an Geschäftskunden und Fachleute, nicht an Minderjährige, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass ein Kind uns ohne Ihre Einwilligung Daten geschickt hat, wenden Sie sich an contact@milisoft.com. Wir prüfen das und löschen die Inhalte.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unser Geschäft oder unsere Technik ändert. Jede Überarbeitung erscheint auf dieser Seite, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben ändert sich mit.
Ist eine Änderung wesentlich, etwa wofür Angaben verwendet werden oder an wen sie weitergegeben werden, weisen wir auf der Website deutlich darauf hin, statt still eine Zeile zu ändern. Ein Blick auf das Datum oben lohnt sich, bevor Sie uns eine Anfrage schicken.
9. So erreichen Sie uns
Jede Frage zu dieser Erklärung oder zu Ihren eigenen Angaben können Sie an contact@milisoft.com richten, und wir leiten sie an die zuständige Kollegin oder den zuständigen Kollegen weiter. Weitere Kontaktwege und unseren Standort finden Sie auf der Kontaktseite.
Alles Weitere zu Ihrer Nutzung dieser Website steht in den Nutzungsbedingungen.
Dieser Text wurde nicht juristisch geprüft. Vor dem Livegang prüfen lassen.