プライバシーポリシー

本ポリシーが対象とするのは、このウェブサイトだけです。プロジェクトをご契約いただいているお客様については、そのプロジェクトで取り扱うデータに、契約書およびデータ処理契約で合意した条件が適用されます。本ポリシーがそれらに代わるものではありません。

1. 取得する情報

お客様ご自身からお送りいただく情報。当社のお問い合わせページにあるフォームにご記入いただいた場合、または直接メールをお送りいただいた場合、ご入力またはお伝えいただいた内容がそのまま当社に届きます。会社名、ご担当者名、役職、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、開始予定時期、そしてご記入いただいたプロジェクトの概要です。このうち、会社名、ご担当者名、メールアドレス、ご相談内容、プロジェクトの概要は必須項目で、役職、電話番号、開始予定時期は空欄のままで構いません。

ブラウザが自動的に生成する技術情報。どのウェブサーバーもアクセスログを記録しており、本サイトも例外ではありません。IP アドレス、ブラウザと OS の識別文字列（User-Agent）、リクエストの時刻、リクエストされたページ、参照元のページが記録されます。これらはブラウザが自動的に生成するもので、お客様が入力することはありませんし、当社がこれをお客様個人と結び付けようとすることもありません。

本サイトでは、本人確認書類の番号、銀行口座情報、生体情報といった機微な個人情報は取得しません。プロジェクトの概要にそうした内容を書き込みそうになった場合は、お控えください。必要のない情報ですし、別の書き方で状況をご説明いただくほうが、当社としても望ましいと考えています。

2. 情報の使い方

お問い合わせの内容には用途が一つしかありません。ご返信のために使います。プリセールスまたはエンジニアリングの担当者が内容を読み、誰が対応を引き継ぎ、何を準備するかを判断したうえで、メールでご連絡します（電話番号をご記入いただいた場合は、お電話することもあります）。お取引に至らなかった場合も、そのメールのスレッドはやり取りの記録として当社の法人メールボックスに残りますが、それ以外の用途に使うことはありません。

サーバーのアクセスログは、障害の調査、不正なリクエストや攻撃の検知、そしてどのページがよく読まれているかといった非常に粗い粒度のアクセス数の把握に使います。ログからプロファイルを作ることはありません。自動化された判断に使うこともありません。広告やターゲティングを目的とした営業活動に使うこともありません。

本ポリシーに定めのない目的でお客様の情報を利用したいと考えた場合は、事前にお客様の同意をいただきます。

3. Cookie と類似の技術

本サイトは静的なページの集まりです。ログインもアカウントの仕組みもありません。ページ自体が Cookie を書き込むことはなく、localStorage にお客様に関する情報を保存することもありません。広告用のトラッキングスクリプトを組み込んだり、サードパーティのソーシャルウィジェットを埋め込んだり、アクセス解析用のピクセルを設置したりもしていません。

お使いのブラウザは、標準の HTTP キャッシュ規則に従って、スタイルシート、スクリプト、画像をローカルにキャッシュすることがあります。これはブラウザ自身の動作で、次回の表示を速くするためのものであり、個人情報とは関係ありません。

今後アクセス解析ツールを導入する場合は、どの種類のツールを使い、何を記録し、どれだけの期間保持するのかを本節に明記し、あわせてページ上部の「最終更新」の日付も更新します。それまでの間、本節に書かれているのは、本サイトの現在の動作そのものです。

4. 情報の保管と保護

ここで一点、強調しておきたいことがあります。お客様の情報が実際にどこを通るのかは、これで決まるからです。本サイトのお問い合わせフォームは、当社のサーバーにデータを送信しません。送信内容がサーバーに保存されることもありません。送信ボタンを押すと、ブラウザはお客様ご自身の端末の中で、ご入力いただいた内容からメールの下書きを組み立て、それをお使いのメールソフトに渡します。お客様ご自身が送信されるまで、内容はお客様の端末に留まります。送信されると、お客様がお使いのメールサービスを経由して当社の法人メールボックスに届きます。つまり、送信する直前まで、その下書きを編集することも、そのまま閉じてしまうこともできます。

当社に届いた情報は、法人向けメールサービス上に保管し、アクセスできる範囲は必要最小限に絞ります。そのお問い合わせに対応する担当者だけが閲覧できます。サイト全体は HTTPS で配信しています。サーバーのアクセスログは一定の周期でローテーションし、上書きまたは削除します。長期のアーカイブは保持しません。

これらの情報を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、率直に申し上げておきます。インターネット上の通信方法や保管方法で、完全に安全なものはありません。お客様に影響するセキュリティインシデントが発生した場合は、適用される法令の定めに従って通知し、当社が講じた対応をご説明します。

5. 第三者への提供について

お客様の情報を販売、貸与、または取引することはありません。お問い合わせの内容を、パートナー企業が自社のマーケティングに使うために渡すこともありません。

情報が当社の外に出るのは、二つの場合だけです。一つ目は、当社が利用しているサービス提供事業者です。ウェブサイトのホスティングや CDN の事業者、法人向けメールサービスなどが該当します。これらの事業者はサービスの提供にあたって該当するデータに触れますが、当社の指示に基づく範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的には使わないことを求めています。二つ目は、法令に基づく場合です。法令が開示を義務づける場合、または司法・行政の機関が正規の手続きを経て要請した場合は、その要請内容を確認したうえで対応します。

6. お客様の権利

当社にお送りいただいた情報について、お客様は、当社が保有している内容の開示を求めること、誤りがあれば訂正を求めること、記録の削除を求めること、これまでにいただいた同意を撤回することができます。同意を撤回されても、それまでにその同意に基づいて行われた取り扱いには影響しません。

これらを行使される場合は、contact@milisoft.com までメールで、ご希望の内容をお知らせください。別途ご記入いただく申請フォームはありません。誤った記録を削除したり、別の方に情報をお渡ししたりしないよう、当初ご利用いただいたアドレスからのご連絡をお願いする場合や、別の方法でご本人確認をお願いする場合があります。ご返信は 15 営業日以内に差し上げます。

当社の情報の取り扱いに問題があるとお考えの場合は、まず当社に直接お知らせください。あわせて、当該事案を管轄する個人情報保護の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

7. 未成年者について

本サイトは法人のお客様と実務担当者に向けたもので、未成年者を対象としていません。当社が未成年者から個人情報を意図的に取得することはありません。

保護者の方で、お子様がご同意のないまま当社に情報をお送りしたことに気づかれた場合は、contact@milisoft.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、その情報を削除します。

8. 本ポリシーの改定

事業や技術の変化に応じて、本ポリシーを更新することがあります。改定した内容は本ページに掲載し、あわせて上部の「最終更新」の日付も更新します。

情報の利用目的や提供先の変更など、内容に関わる改定を行う場合は、一行だけ静かに書き換えるのではなく、サイト上で分かるようにお知らせします。お問い合わせをお送りいただく前に、上部の日付を一度ご確認いただくことをおすすめします。

9. お問い合わせ先

本ポリシーやお客様ご自身の情報に関するご質問は、contact@milisoft.com までお寄せください。担当者にお取り次ぎします。その他の連絡方法と当社の所在地は、お問い合わせページに記載しています。

本サイトのご利用に関するその他の事項は、利用規約をご覧ください。