Apportez un scénario réel

Sous quatre heures ouvrées. Les demandes envoyées le soir ou le week-end sont généralement traitées le matin ouvré suivant. La réponse contient deux ou trois créneaux de réunion, ce qui évite les allers-retours sur les horaires.

Si votre description couvre le cas d'usage et les systèmes concernés, cette première réponse vient normalement de l'architecte qui prendrait le projet en charge, plutôt que de passer par un intermédiaire.

Nous pouvons en signer un au préalable. Nous acceptons votre modèle ou fournissons le nôtre ; cela prend en général un à deux jours ouvrés et ne retarde pas la prise de rendez-vous.

Pour la phase de revue, nous n'avons besoin que d'échantillons anonymisés et de la documentation des interfaces — nous ne demandons pas d'accès aux données de production. Les données réelles interviennent au stade du pilote, et le périmètre de traitement des données fait alors l'objet d'un accord distinct.

Nous le recommandons. Le rythme habituel est un pilote de 4–6 semaines : porter un ou deux cas d'usage jusqu'à une version fonctionnelle tout en constituant un jeu d'évaluation à partir de vos échantillons métier réels, et ne poursuivre qu'une fois franchi le seuil de recette convenu au départ.

Le périmètre du pilote et les critères de recette sont mis par écrit dès la fin de la réunion de revue. Si le seuil n'est pas atteint, tout s'arrête là — ce qui évite d'engager du budget sur des hypothèses que personne n'a vérifiées.

Oui, par phases. Nous envoyons des ingénieurs sur site pour l'intégration des données, la revue de sécurité et le déploiement canari ; le développement courant et les tests d'intégration restent à distance, ce qui maintient un coût prévisible.

L'équipe est à Singapour : les interventions sur site à l'étranger se planifient en fonction des déplacements et des visas et demandent normalement deux à trois semaines de préavis. Une présence à temps plein sur une durée plus longue est également possible, facturée au mois-homme, avec les modalités d'affectation et de remplacement inscrites au contrat.

Nous décomposons l'estimation en quatre volets : le nombre de cas d'usage et leur complexité, le nombre de systèmes à raccorder, le mode de déploiement (cloud public, cloud privé ou environnement souverain) et le niveau de service après la mise en production. Chacun d'eux fait fortement varier la charge, et c'est pourquoi nous n'annonçons pas de prix forfaitaire.

Après la réunion de revue, nous donnons des fourchettes par palier, ainsi qu'un prix ferme pour la première phase — le pilote, en général. Les phases suivantes sont chiffrées une fois le pilote recetté, et vous pouvez vous arrêter à la fin de n'importe quelle phase.